vendeur rayon décoration
Date de début : 02/09/2024
Secteur d'activité : MATERIAUX DE CONSTRUCTION ...
Lieu : 06130 Grasse
Diplôme préparé :
Langue souhaitée :
Préparation BTS MCO en alternance poste de vendeur en alternance.
Rayon peinture en magasin de bricolage spécialisé........
Préparation BTS MCO en alternance poste de vendeur en alternance.
Rayon peinture en magasin de bricolage spécialisé.
assisatant chef de projet évènementiel
Date de début : 02/09/2024
Secteur d'activité : ENTREPOT
Lieu : 06110 Cannes
Diplôme préparé : BTS NDRC, BACHELOR COMMERCE, MASTERE INGENIEUR AFFAIRE
Langue souhaitée :
Missions :
Etude de l'évènement en collaboration avec le chef de projet
Création et envoie de devis, visites des lieux, suivi des dossiers, rédaction de contrat
Participation à la coordination des évènements avec.......
Missions :
Etude de l'évènement en collaboration avec le chef de projet
Création et envoie de devis, visites des lieux, suivi des dossiers, rédaction de contrat
Participation à la coordination des évènements avec les différents prestataires et services
Réalisation d'une veille concurrentielle
Participation à la promotion des prestations internes et des partenaires pour des évènements privés et d'entreprise
Très bon niveau d'anglais exigé
Perlis B indispensable
2 Postes à pourvoir
Assistant communication et marketing digital
Date de début : 02/09/2024
Secteur d'activité : ENTREPOT
Lieu : 06110 Cannes
Diplôme préparé :
Langue souhaitée : Anglais
Rattaché(e) à la Direction de la Communication, vous serez amené(e) à participer à différentes missions pour développer et mettre en œuvre des projets en lien avec la stratégie de communication.......
Rattaché(e) à la Direction de la Communication, vous serez amené(e) à participer à différentes missions pour développer et mettre en œuvre des projets en lien avec la stratégie de communication globale en accord avec les objectifs :
- Création de supports et d'outils de communication digitaux
- Réalisation de contenus digitaux (posts – articles) et création visuelle pour animer les réseaux sociaux notamment Instagram, la page Linkedin,
- Contribution à l’animation du calendrier éditorial
- Benchmarking et veille stratégique
- Participation aux actions de communication événementielle interne et externe
- Participation aux actions de marketing (newsletters clients, , …)
- Être force de proposition sur de nouveaux projets
- Participer aux projets de la société et suivre les actions
vendeur conseil décoration
Date de début : 02/09/2024
Secteur d'activité : MATERIAUX DE CONSTRUCTION ...
Lieu : 06130 Grasse
Diplôme préparé :
Langue souhaitée :
Préparation BTS MCO en alternance poste de vendeur(se) en alternance.
Rayon décoration en magasin de bricolage spécialisé........
Préparation BTS MCO en alternance poste de vendeur(se) en alternance.
Rayon décoration en magasin de bricolage spécialisé.
Assistant(e) administratif et de Gestion
Date de début : 02/09/2024
Secteur d'activité : Vide
Lieu : 06600 Antibes juans les pins
Diplôme préparé : BTS GPME
Langue souhaitée :
Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients et participerez à la planification des activités.
Intégrée dans une petite équipe, vous serez associé(e) aux différentes actions.
ICHE DE POSTE : Agent.......
Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients et participerez à la planification des activités.
Intégrée dans une petite équipe, vous serez associé(e) aux différentes actions.
ICHE DE POSTE : Agent Polyvalent des Services Administratifs
APPRENTI BTS GPME
OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE :
Missions administratives variées : secrétariat – saisie informatique – suivi de dossiers
Accueil physique et téléphonique du public
MISSIONS GENERALES DU POSTE :
Accueil physique et téléphonique des usagers et correspondants des services, gestion du standard.
Réception, traitement et diffusion de l’information
Réalisation de divers travaux de bureautique
Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
Exécution et suivi des procédures, des décisions administratives et fonctionnelles ….
I- Activités et tâches relatives au poste
Liste non exhaustive
Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
Réception, traitement et diffusion de l’information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l’information en général
Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu, procès-verbaux, rapports,…) tri, classement, archivage, numérisation, suivi des plannings et agendas, préparation des documents officiels,…
Suivi et mise en forme des dossiers administratifs
Gestionnaire : suivi des stocks de matériels et fournitures courantes, réapprovisionnement, contact avec les fournisseurs,…
Gestion quotidienne de l’ouverture et de la fermeture des locaux ainsi que de la bonne utilisation des locaux et des équipements fonctionnels par les différents groupes.
Maintien des relations avec les partenaires institutionnels et partenaires locaux.
II- Conditions de travail
Travail autonome et en équipe.
L'activité peut s'exercer en présence des usagers ou en dehors des heures d’ouverture de l'établissement concerné.
Déplacements ponctuels et tenue de stands lors de forums « formation et autres manifestations promotionnelles ».
Moyens nécessaires mis à disposition pour le poste :
Ordinateur, copieur, scanner, téléphone
Internet et messagerie électronique
Standard téléphonique à plusieurs lignes
Logiciels bureautiques et autres moyens multimédias…
III-Positionnement du poste : Place de l’agent dans la structure
SUPERIEURS DIRECTS : La Direction
AUTRES SUPERIEURS : La Directrice Adjoint
RESEAU RELATIONNEL :
Composition de l’équipe « formateurs, équipe administrative »
Correspondants internes et externes, réguliers et occasionnels
Relations quotidiennes avec les usagers « stagiaires »
IV – Compétences requises par le poste :
SAVOIRS :
Connaissance du milieu de la formation professionnelle
Connaissance des cursus et des diplômes de l’Animation et du Sport
Connaissance des acteurs du milieu professionnel concerné
Connaissance de l’environnement des différents partenaires :
- Financeurs « Région Sud », Valideurs « DRAJES »,
- Prescripteurs « Mission Locale, Pole Emploi, CAP Emploi…. »
Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Maîtrise des techniques de recherches documentaires
SAVOIRS-FAIRE :
Savoir travailler en équipe
Savoir organiser son travail, son espace de travail et gérer le temps et les priorités
Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les interlocuteurs
Savoir prendre des notes et retranscrire des données oralement et/ou par écrit
Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
SAVOIRS-ETRE :
Gérer les situations de stress
Véhiculer et valoriser l’image de l’entreprise
Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion
Accueillir le public avec amabilité et disponibilité
Avoir un bon sens du relationnel
Faire preuve de motivation et de conscience professionnelle
Etre capable de réactivité et d’efficacité dans son travail
Adopter une posture et une retenue professionnelle
Vendeur conseil
Date de début : 08/07/2024
Secteur d'activité : HORLOGERIE (DETAIL, REPARATION)
Lieu : 06400 Cannes provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BTS MCO
Niveau d'anglais : Maîtrise suffisante
Poste de vendeur en boutique horlogerie luxe, montre haut de gamme sur Cannes. Très bonne présentation bonne élocution.
Anglais serait un plus
expérience vente ou conseil client exigé.......
Poste de vendeur en boutique horlogerie luxe, montre haut de gamme sur Cannes. Très bonne présentation bonne élocution.
Anglais serait un plus
expérience vente ou conseil client exigé
Vendeur conseil rayon loisirs creatifs
Date de début : 01/07/2024
Secteur d'activité : LIBRAIRIE
Lieu : 06210 Mandelieu la napoule
Diplôme préparé : BTS MCO
Langue souhaitée :
Ton projet est d’allier produits, passion, management et commerce ?Pour nous accompagner dans le développement de notre réseau de plus de 100 magasins, rejoins l’aventure en tant que Chef de.......
Ton projet est d’allier produits, passion, management et commerce ?
Pour nous accompagner dans le développement de notre réseau de plus de 100 magasins, rejoins l’aventure en tant que Chef de Secteur !
Au sein du magasin, tu animes l’équipe Papeterie Création Eveil (épanouissement personnel,mercerie, beaux-arts...)
Véritable manager et commerçant, tu :
- Animes et théâtralises ton rayon, marqué par la forte saisonnalité de produits de loisirs ludiques et créatifs.
- Développes le chiffre d'affaires et la marge par le dynamisme commercial que tu insuffles à ton secteur.
- Recrutes, animes et mets en avant les talents au sein de ton équipe en développant les compétences de chacun.
- Organises les flux, en pilotant la réception des marchandises pour la mise en rayon quotidienne et les commandes clients.
#manager #développeur #commerçant #créatif #enthousiaste #énergique #curieux #rigoureux #organisé
Tu as une expérience de manager dans l'univers de la distribution spécialisée, tu as suivi une formation en Commerce / Management / Gestion.
Si ton projet, en intégrant notre enseigne, est de trouver des valeurs humaines, de les partager et de construire un parcours évolutif vers un poste de Direction de Magasin... Alors faisons route ensemble !
La culture avec un grand AAAH !
Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.
Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle !
Nous t’accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à :
- des missions enrichissantes pour développer ton potentiel,
- un management bienveillant et à l’écoute,
- un style de leadership basé sur l’autonomie, la collaboration et la performance,
- la possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel
Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
Tu as un projet ambitieux … et des idées pleins la tête pour le faire grandir !
Tu souhaites :
- Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n’a qu’une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
- Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d’évoluer en interne,
- Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
- Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos…)
Ce que nous te proposons comme avantages :
Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
Une prime d’ancienneté (sous condition)
Une dimension protection sociale : Mutuelle (prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 50%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap
️ Carte Endered - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d’ancienneté)
La possibilité de nourrir ta passion culturelle avec l’emprunt de produits, des remises sur tes achats en magasin et de participer ou de donner des cours au sein du plongeoir (ateliers créatifs, musicaux ou d’écriture proposés aux clients et animés par nos collaborateurs) et de vendre tes œuvres en magasin !
developpeur
Date de début : 01/07/2024
Secteur d'activité : Vide
Lieu :
Diplôme préparé :
Langue souhaitée :
• Participer à la création de la ligne éditoriale être le garant de son respect
• Community management : animation des réseaux sociaux et de la E-réputation
• La création de supports de communication internes.......
• Participer à la création de la ligne éditoriale être le garant de son respect
• Community management : animation des réseaux sociaux et de la E-réputation
• La création de supports de communication internes et externes
• La gestion et la mise à jour des contenus
• La participation à l’organisation d’événements internes (Vœux, Salon professionnel, Gala...)
• Être garant du respect de l’image et de la charte graphique par l’ensemble des collaborateurs
• L’organisation d’évènements externes (salons professionnels)
• La mise en place d’actions ponctuelles liées au plan d’entreprise "Agil"
• La gestion d’outils web et multimédia (digital marketing et communication) ;
• La production de supports commerciaux et d’aide à la vente (brochures, vidéos, interface internet)
• La gestion des supports médias en digital en relation avec les prestataires et agences de création
• Gestion et création de sites e-commerce
• Connaissances des langage HTML/PrestaShop souhaité
• Gestion du site internet et des campagnes de référencements (SEO/SEA)
• Force de proposition sur de nouveaux supports multimédias et nouveaux modes de communication numérique en s’assurant de la qualité et de la cohérence des formes et des contenus
Employé polyvalent
Date de début : 24/06/2024
Secteur d'activité : SUPERMARCHES, HYPERMARCHES
Lieu : 06400 Provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BTS MCO
Langue souhaitée :
2 postes d'Employés polyvalents grande distribution.
Assistant chef de rayon sec et liquide.
Gestion des stocks
Mise en rayon
Merchandising
Relation fournisseur.......
2 postes d'Employés polyvalents grande distribution.
Assistant chef de rayon sec et liquide.
Gestion des stocks
Mise en rayon
Merchandising
Relation fournisseur
Employé polyvalent - BTS NDRC - Laser Game Mougins
Date de début : 17/06/2024
Secteur d'activité : CENTRE DE LOISIR POUR ENFANT
Lieu : 06250 Mougins
Diplôme préparé : BTS MCO
Langue souhaitée :
Vente des prestations, Gestion et accueil de la clientèle sur les activités :
- Bowling
- Laser Game
- Anniversaire
- Divers activités.......
Vente des prestations, Gestion et accueil de la clientèle sur les activités :
- Bowling
- Laser Game
- Anniversaire
- Divers activités
Chargé de recrutement
Date de début : 01/09/2024
Secteur d'activité : AGENCE INTERIM
Lieu : 06110 Cannes provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BACHELOR COMMERCE, MASTERE RH, MASTERE INGENIEUR AFFAIRE
Langue souhaitée :
Missions :
Identifier et qualifier les prospects potentiels.
Mettre en place une stratégie de gestion de prospects.
Maintenir une base de données à jour des prospects.
Effectuer des appels sortants pour présenter les produits/services.......
Missions :
Identifier et qualifier les prospects potentiels.
Mettre en place une stratégie de gestion de prospects.
Maintenir une base de données à jour des prospects.
Effectuer des appels sortants pour présenter les produits/services de l'entreprise.
Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
Planifier des rendez-vous avec les prospects intéressés pour approfondir les discussions.
Suivre les prospects ayant exprimé un intérêt mais n'ayant pas encore réalisé une démonstration.
Répondre aux questions et aux objections des prospects pour les convaincre de passer à l'action.
Proposer des offres spéciales ou des incitations pour encourager à la réalisation de la démo.
Profil :
Capacité à convaincre et à négocier.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Microsoft Office, etc.).
Connaissance des techniques de vente et de prospection.
Assistant(e) rh
Date de début : 01/09/2024
Secteur d'activité : Vide
Lieu : Cannes provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé :
Langue souhaitée :
Les missions qui seront adressées aux étudiantes seront :
Accueil physique et téléphonique
Inscription des candidats intérimaires,
Reporting des relevés d’heures et relance pour les relevés d’heures manquants auprès des clients ou des.......
Les missions qui seront adressées aux étudiantes seront :
Accueil physique et téléphonique
Inscription des candidats intérimaires,
Reporting des relevés d’heures et relance pour les relevés d’heures manquants auprès des clients ou des intérimaires
Sourcing de candidats pour des missions,
Mise en place de contrat de travail,
Et diverses missions en liens avec l’activité de l’agence.
Assistant(e) de gestion administratif(ve)
Date de début : 20/08/2024
Secteur d'activité : ECOLE DE COIFFURE
Lieu : 06400 Cannes provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BTS GPME, BACHELOR GFE
Langue souhaitée :
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) en apprentissage préparation du BTS GPME
En préparation d’un BTS Gestion de la PME
Notre CFA Neven Education situé à Cannes - Mandelieu recherche pour une de ses entreprises partenaires,.......
ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) en apprentissage préparation du BTS GPME
En préparation d’un BTS Gestion de la PME
Notre CFA Neven Education situé à Cannes - Mandelieu recherche pour une de ses entreprises partenaires, un(e) Assistant(e) Administrative en apprentissage afin de préparer un BTS Gestion de la PME, diplôme reconnu par l'Etat, de niveau 5.
Missions :
pédagogie-planning
inscription
Cerfa
convention de formation
opco-formation-fafsea-akto
• Accueil téléphonique et physique
• Traitement et gestion des mails
• Gestion du CRM
• Relance clients
• Gestion administrative des dossiers
• Aide aux montages des contrats
• Responsable de l’organisation système informatique
• Saisie administrative
• Classement/ archivage
• Participation à la démarche qualité
• Prise de rendez-vous clients
Profil :
• Vous êtes rigoureux, précis et vous avez un sens de l'organisation et des responsabilités.
• Vous aimez les défis et vous êtes dotés de capacités relationnelles.
N’hésitez plus ce poste est fait pour vous !
Assistant commercial
Date de début : 03/07/2024
Secteur d'activité : CONSEILS, SERVICES, MAINTENANCE EN INFORMATIQUE
Lieu : 06130 Grasse
Diplôme préparé : BTS NDRC, BACHELOR COMMERCE, MASTERE INGENIEUR AFFAIRE
Langue souhaitée :
Assistant commercial dans le secteur informatique.
Prestations, Serveur et solutions
Gestion de la relation client, la prise de commande le suivi de dossier client.
Urgent.......
Assistant commercial dans le secteur informatique.
Prestations, Serveur et solutions
Gestion de la relation client, la prise de commande le suivi de dossier client.
Urgent
vendeur conseil en epicerie fine de produits bio et naturels
Date de début : 01/07/2024
Secteur d'activité : MAGASIN BIO
Lieu : 06370 Mandelieu-la-napoule provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BTS MCO
Niveau d'anglais : Maîtrise de base
Notre CFA NEVEN - SKALE situé à Cannes - Mandelieu recherche, un Vendeur Conseil H/F, en Alternance, dans le secteur de la l'épicerie fine
En tant que Vendeur/Conseil, tes missions.......
Notre CFA NEVEN - SKALE situé à Cannes - Mandelieu recherche, un Vendeur Conseil H/F, en Alternance, dans le secteur de la l'épicerie fine
En tant que Vendeur/Conseil, tes missions seront les suivantes :
Accueillir et conseiller les clients en magasin (avec un sourire et une attitude
positive, bien sûr)
Contribuer à la mise en place de la politique commerciale de l'entreprise (parce que tu es un véritable stratège)
Participer à la gestion des stocks et des commandes (tu seras le roi/la reine de
l'organisation)
Effectuer des opérations de caisse et en garantir la fiabilité (on compte sur ta
rigueur)
Participer à l'organisation de l'espace de vente (ton sens de la décoration sera mis à
l'épreuve)
Accueil et conseil client - Encaissement
Reception colis mondial relay et distribution aux clients
Mise en place de paniers anti-gaspi et distribution aux clients
Réception et contrôle marchandises - Mise en rayon et stocks
Maintient et fermeture du magasin - Apprenti employé polyvalent
Mise à jour du site internet et préparation des commandes clients
Degré d'autonomie progressif : l'apprentie sera accompagnée au début sur chaque nouvelle mission, puis sera en autonomie une fois complètement formée.
Profil recherché :
Pour postuler, tu dois au moins être titulaire d’un Bac ou équivalent et préparer un BTS MCO en alternance.
Dynamique,
souriant(e) et avec un sens aigu du contact clientèle
Organisé(e) et
rigoureux(se)
Responsable et
sachant prendre des initiatives
Avec une
première expérience dans la vente (stage, alternance, CDD, etc.)
Ayant envie de
se challenger et de prendre des responsabilités
Pour que tu puisses te développer et apprendre tout ce que tu dois savoir, nous te proposons une formation en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le rythme sera de 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise / semaine
Lieu du poste : En présentiel, à Mouans Sartoux
vendeur-conseil en boutique
Date de début : 01/07/2024
Secteur d'activité : Vide
Lieu : la bocca, cannes provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BTS MCO
Langue souhaitée :
Conseiller de vente magasin de CBD
Description du poste
Cannes
Notre CFA NEVEN - SKALE situé à Cannes - Mandelieu recherche, un Conseiller de Vente H/F, en Alternance, dans le secteur.......
Conseiller de vente magasin de CBD
Description du poste
Cannes
Notre CFA NEVEN - SKALE situé à Cannes - Mandelieu recherche, un Conseiller de Vente H/F, en Alternance, dans le secteur du produit CBD.
En tant que Vendeur/Conseil, tes missions seront les suivantes :
· Accueillir les clients en leur présentant les produits de la boutique dans une ambiance chaleureuse et pro, et bien sûr les conseiller
· Collaborer à la présentation du produit et à l'animation de l'espace de vente (vitrine, évènement)
· Participer au développement du CA et à la réalisation des objectifs mensuels
· Encaisser les ventes
· Suivre, préparer et gérer les commandes et le réassort
Profil recherché :
Pour postuler, tu dois au moins être titulaire d’un Bac ou équivalent et préparer un BTS MCO en alternance.
Dynamique, souriant(e) et avec un sens
aigu du
contact clientèle
Organisé(e) et
rigoureux(se)
Responsable et
sachant prendre des initiatives
Ayant envie de
se challenger et de prendre des responsabilités
Pour que tu puisses te développer et apprendre tout ce que tu dois savoir, nous te proposons une formation en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le rythme sera de 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise / semaine
Accueil et relation client
Date de début : 27/06/2024
Secteur d'activité : VENTE DE CARRELAGES, DE DALLAGES
Lieu : 06220 provence-alpes-côte d'azur, france
Diplôme préparé : BTS MCO, BTS GPME
Langue souhaitée :
2 poste à pourvoir
Grand showroom présentation produits carrelage haut de gamme, cuisine, dressing
Accueil et prise en charge client
Orientation des clients vers les bons produits et les bons univers.
Conseil et.......
2 poste à pourvoir
Grand showroom présentation produits carrelage haut de gamme, cuisine, dressing
Accueil et prise en charge client
Orientation des clients vers les bons produits et les bons univers.
Conseil et vente petite marchandise
devis ou facture achat immédiat.
Très bonne présentation
accueil exclusivement
hôte d'accueil
facturation et orientation client
Veudeur
Date de début : 25/06/2024
Secteur d'activité : MAGASINS DE SPORT
Lieu : 06210 Mandelieu et antibes
Diplôme préparé : BTS MCO
Langue souhaitée :
2 postes de vendeur en boutique de produits et articles de sport sur les magasins de Mandelieu et d'Antibes
- Sportif
- Dynamique et motivé
- Sera formé au produits de fiteness.......
2 postes de vendeur en boutique de produits et articles de sport sur les magasins de Mandelieu et d'Antibes
- Sportif
- Dynamique et motivé
- Sera formé au produits de fiteness
Assistant(e) communication
Date de début : 30/05/2024
Secteur d'activité : Vide
Lieu :
Diplôme préparé : BTS COMMUNICATION
Langue souhaitée :
-communication digitale
-site internet
-préparer photobooth, préparer templates
gérer les messages, devis, etc ass admin
-évènements papa noel, animations diverses, ventes en direct,
-hôtesse d'accueil,.......
-communication digitale
-site internet
-préparer photobooth, préparer templates
gérer les messages, devis, etc ass admin
-évènements papa noel, animations diverses, ventes en direct,
-hôtesse d'accueil,